Informativa sui rimborsi
Ogni articolo ordinato su Teefarm è un capo unico, stampato appositamente a mano per te (Print-on-Demand). È questo che ci distingue dai siti di e-commerce tradizionali, a differenza dei quali non possiamo rimandare in magazzino e poi rivendere la merce che ci viene rispedita. Ecco perchè, purtroppo, non possiamo effettuare cambi e resi sul tuo prodotto personalizzato così come riportato negli articoli 52, 53, 54, 55, 56, 57 e 58, D.lgs. n. 21/2014.
Nel caso eccezionale in cui il tuo ordine presentasse delle problematiche sarà nostro prioritario interesse poterle risolvere. Nel malaugurato caso in cui uno o più prodotti fossero danneggiati (buchi, scuciture, mancanza etichette, ecc), ti chiederemo una prova fotografica per presa visione, quantità e taglie così da procedere all’invio dei prodotti sostitutivi facendoci carico di tutti i costi legati a tale sostituzione.
Qualora la stampa invece fosse completamente errata (dimensione/grafica/colore errato), faremo tesoro dell’errore così da migliorare il nostro processo produttivo. Ciononostante, vorremmo che tu fossi pienamente soddisfatto del tuo ordine, ecco perchè ristamperemo gratuitamente per te i prodotti con tali errori attribuibili a noi.
Non verranno considerati a noi imputabili gli errori a te attribuibili in fase di progettaizone quali:
- Errori nei file caricati
- Errori nei posizionamenti di immagini e testi
- Errori nei colori selezionati
- Errori nella selezione taglie
- Imperfezioni grafiche non visibili da anteprima
Saremo in ogni caso felici di poter rimediare al tuo errore di progettazione con uno sconto del 10% sul riordino della lavorazione corretta.
Nel caso eccezionale in cui il tuo ordine presentasse delle problematiche sarà nostro prioritario interesse poterle risolvere. Nel malaugurato caso in cui uno o più prodotti fossero danneggiati (buchi, scuciture, mancanza etichette, ecc), ti chiederemo una prova fotografica per presa visione, quantità e taglie così da procedere all’invio dei prodotti sostitutivi facendoci carico di tutti i costi legati a tale sostituzione.
Qualora la stampa invece fosse completamente errata (dimensione/grafica/colore errato), faremo tesoro dell’errore così da migliorare il nostro processo produttivo. Ciononostante, vorremmo che tu fossi pienamente soddisfatto del tuo ordine, ecco perchè ristamperemo gratuitamente per te i prodotti con tali errori attribuibili a noi.
Non verranno considerati a noi imputabili gli errori a te attribuibili in fase di progettaizone quali:
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Saremo in ogni caso felici di poter rimediare al tuo errore di progettazione con uno sconto del 10% sul riordino della lavorazione corretta.